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STATUT ET SUIVI DE LA COMMANDE

Toutes les commandes passées du lundi au vendredi (hors jours fériés) seront traitées et expédiées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables après confirmation du paiement, depuis notre entrepôt. Cela peut varier en fonction de circonstances telles que les contrôles de sécurité en ligne, les restrictions d’expédition, l’autorisation de paiement, l’emballage et l’expédition des commandes. Pour toute situation particulière, nous vous contacterons dans les 48 heures. N’hésitez pas à vous renseigner sur les délais de livraison estimés avant de commander. Nous n’exigeons pas de signature à la livraison, mais nous pouvons le faire sur demande. Nous fournissons des numéros de suivi inclus dans la facture originale d’un client, mais notre bureau suivra avec diligence l’état d’avancement de toute commande et nous ferons de notre mieux pour alerter les clients de tout changement ou mise à jour.

Courrier standard (gratuit) - Pour toutes les commandes et il faut environ 3 à 10 jours ouvrables pour vous parvenir à partir du moment de la commande.
Courrier express - Pour toutes les commandes et il faut environ 2 à 6 jours ouvrables pour vous parvenir à partir du moment de la commande.

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec le numéro de suivi. Vous pouvez vérifier et suivre l’état de livraison de vos commandes.

Il y aura des frais supplémentaires pour la nouvelle livraison si personne n’est présent pour recevoir le colis (ou si la commande est annulée en raison de l’échec de la nouvelle livraison). Veuillez fournir votre numéro de téléphone à l’adresse sélectionnée lors du paiement afin que la société de messagerie puisse vous contacter en cas de circonstances imprévues.

Pour toutes les livraisons internationales, le délai dépend de nos partenaires logistiques et de leurs filiales. Cependant, soyez assuré que votre commande est en route en toute sécurité et que vous pouvez suivre son statut ici.

MODE DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit VISA / MASTER, American Express et PayPal. Veuillez consulter www.paypal.com pour plus d’informations. Nous n’acceptons pas les paiements via les guichets automatiques ou les virements interbancaires.